Nội dung mẫu cần khách sạn rà soát trước khi áp dụng. Biểu mẫu đặt phòng và liên hệ thu thập các thông tin cần thiết để tiếp nhận, xử lý yêu cầu và phản hồi khách.
Thông tin được gửi qua biểu mẫu
Có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, quốc gia, thời gian lưu trú, lựa chọn phòng và nội dung trao đổi. Không gửi số thẻ ngân hàng, mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm qua biểu mẫu.
Quyền truy cập và yêu cầu hỗ trợ
Dữ liệu yêu cầu chỉ dành cho tài khoản nhân sự được cấp quyền phù hợp. Để hỏi về việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ khách sạn qua kênh chính thức sau khi được cập nhật.
Khách sạn cần bổ sung đơn vị chịu trách nhiệm, thời hạn lưu trữ và đầu mối tiếp nhận yêu cầu trước khi dùng chính sách này cho hoạt động thực tế.